游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
宗建强:好评
很好的地段,酒店环境也很好,很舒适,有三星的档次吧,还带早餐,房间配送免费水和咖啡,在观前街边上,下次还住
fr:好评
酒店位置不错,但要注意最近门口的干将东路在修,所以会在一定程度上影响出行。酒店的服务不错,早餐还可以,主要是目前的价格很合适。
王*:好评
酒店地理位置绝佳,就在苏州最热闹的观前街前面,购物就餐都方便,美中不足的就是房间窗户太小,据说酒店前身以前是搞餐饮的,吃了几顿饭味道还行,松鼠鳜鱼有点小贵,好在有团购,推荐入住